PLAZOS DE PRODUCCIÓN Y ENVÍOS
Producimos todos tus pedidos en un plazo de 1 a 2 días.
Una vez producido hay que enviarlo. Nuestros servicios de envío estándar tienen estos días de tránsito según destino:
Para España península debes contar con 1-4 días.
Son aproximados. Pueden depender en función de la época.
Todos los envíos disponen de información de rastreo y la compartimos contigo de manera automática.
DEVOLUCIONES
Tenemos una política de devolución de 14 días, lo que significa que tiene 14 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.
Solo aceptaremos una devolución bajo estas circunstancias.
1. El artículo que recibió no es el que ordenó, se cambiara o se realizara el rembolso de la diferencia.
2. El producto que recibiste está dañado. Y hay fotos del momento de la apertura.
3. El artículo no se a enviado y han transcurrido 14 días desde que se realizó el pedido.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió sin usar, con todas las etiquetas y en su embalaje original.
Para iniciar una devolución, puede contactarnos en mucsify@gmail.com
Si se acepta su devolución, le enviaremos instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete.
No se aceptarán los artículos que nos devuelvan sin nuestra autorización.
Tenga en cuenta que las devoluciones deberán enviarse mediante entrega con seguimiento a nuestro almacen.
